Expertos alertan sobre fraudes en línea durante Black Friday y temporada navideña

Santo Domingo. — Con la llegada del Black Friday, Cyber Monday y la temporada navideña, millones de personas realizan compras en línea. Sin embargo, estas fechas también representan un momento clave para ciberdelincuentes, quienes aprovechan la alta actividad digital para ejecutar fraudes, campañas de phishing, smishing y suplantación de identidad.

En el marco del Día Internacional de la Seguridad Informática, que se celebra el 30 de noviembre, expertos de Sistemas Aplicativos (SISAP) llaman a la prevención digital, alertando sobre nuevas modalidades de fraude y compartiendo recomendaciones para comprar con seguridad.

Fraudes cada vez más sofisticados

Durante 2025, los especialistas han detectado un incremento en el uso de inteligencia artificial para crear estafas más creíbles y personalizadas. Desde sitios falsos casi idénticos a los originales hasta mensajes automatizados que imitan el tono de marcas reconocidas, los delincuentes buscan engañar a los usuarios con un nivel de sofisticación sin precedentes.

Entre las tendencias más destacadas se encuentran:

• Phishing avanzado: correos y sitios falsos reproducen con exactitud portales oficiales.

• Smishing: mensajes SMS que ofrecen descuentos falsos o alertas de entrega inexistentes.

• Fraudes con códigos OTP: solicitando compartir códigos de verificación para completar compras o "confirmar cuentas".

Esteban Pinetta, analista de Fraude Digital de SISAP, advierte que "en temporadas de alto consumo, los fraudes aumentan de forma considerable. Es fundamental verificar que los sitios sean legítimos, desconfiar de promociones con urgencia exagerada y confirmar siempre los canales oficiales antes de realizar un pago".

Pinetta añade que los comercios deben reforzar sus mecanismos de detección de comportamientos sospechosos y mejorar los procesos de verificación de identidad de compradores y dispositivos.

Recomendaciones para proteger tu información

SISAP aconseja adoptar hábitos digitales seguros antes, durante y después de comprar en línea:

• Verificar que los sitios web comiencen con https:// y que el dominio sea legítimo.

• Activar autenticación multifactor (MFA) en correos electrónicos y banca electrónica.

• Evitar ofertas "demasiado buenas para ser verdad".

• Revisar los métodos de pago y no compartir contraseñas ni códigos de verificación.

José Amado, gerente de Identidades Digitales de SISAP, señala que "los atacantes usan inteligencia artificial para crear mensajes hiperrealistas y obtener datos personales. La primera línea de defensa es proteger la identidad: usar autenticación multifactor, revisar permisos de aplicaciones y jamás compartir contraseñas o códigos de verificación".

Amado recomienda usar estratégicamente tarjetas de débito y crédito, aprovechando los mecanismos adicionales de seguridad que cada tipo ofrece, como 3D Secure. Además, aconseja mantener actualizados los sistemas operativos y antivirus, verificar la reputación de los vendedores en marketplaces y revisar periódicamente los movimientos bancarios.

Responsabilidad compartida

SISAP también insta a las empresas a reforzar la confianza del consumidor, implementando sistemas de detección de fraude, verificando dominios y capacitando al personal en respuesta ante incidentes cibernéticos. Comunicar con claridad las promociones oficiales y canales legítimos de contacto ayuda a prevenir suplantaciones.

Sobre SISAP

SISAP, Sistemas Aplicativos S.A., fundada en 1985, es líder en tecnología y seguridad de la información en Latinoamérica, con presencia en 11 países. Cuenta con más de 400 empleados, laboratorios forenses, academia de ciberseguridad y un portafolio de servicios certificado por más de 1,000 acreditaciones en seguridad digital.