La ciberseguridad se vuelve crítica en RD durante el Black Friday

Santo Domingo. – Con el crecimiento del comercio electrónico en República Dominicana, el Black Friday se ha convertido en uno de los momentos más activos del año.

Pero este incremento en las transacciones también trae consigo mayores riesgos: fraudes, suplantación de identidad, ataques a sistemas de pago y robo de datos. Prepararse tanto comercialmente como como consumidor resulta esencial para garantizar una experiencia segura.

El ejecutivo de ciberseguridad de Cisco, Angelo Liriano, advierte que “los picos de consumo son también picos de riesgo”: en estas fechas se intensifican las campañas de phishing, los intentos de fraude y los ataques a infraestructuras de pago. Por eso, afirma, la prevención deja de ser opcional y se convierte en una estrategia clave.

Seguridad compartida: comercios y consumidores en alerta

Liriano explica que la protección es una responsabilidad compartida, que debe apoyarse en tecnología, vigilancia y educación. Sugiere que los comercios aseguren que sus plataformas operen en entornos seguros: sitios web actualizados, sistemas de pago certificados, autenticación reforzada y una administración estricta de accesos.

Mantener el software al día “parchea vulnerabilidades y cierra puertas que los atacantes quieren explotar”. También recomienda un enfoque completo que incluya gestión de identidad, monitoreo, recuperación y segmentación de redes para minimizar el daño en caso de incidente.

Además, la transparencia refuerza la confianza del cliente. Comunicar las medidas de seguridad adoptadas y educar sobre buenas prácticas crea un entorno digital más confiable. “El cliente que sabe que usted protege sus datos es un cliente que regresa”, señala Liriano.

Vigilancia activa y planes de respuesta

Durante los días de máximo tráfico, es fundamental realizar un monitoreo continuo. Los comercios deben supervisar patrones inusuales —como pedidos duplicados, accesos desde ubicaciones extrañas o múltiples intentos fallidos de inicio de sesión— y disponer de un plan de respuesta inmediata respaldado por copias de seguridad recientes.

Por su parte, los compradores deben reforzar la seguridad en sus dispositivos: mantenerlos actualizados, usar contraseñas robustas, emplear autenticación multifactor y evitar redes Wi-Fi públicas para hacer compras.

También deben verificar que las páginas web utilicen HTTPS, evitar enlaces sospechosos y revisar sus estados de cuenta antes y después del Black Friday para detectar movimientos irregulares. Liriano recomienda, además, utilizar la plataforma gratuita de Cisco Talos para comprobar si un dominio es malicioso.

Cisco apoya la ciberseguridad en RD

Entre sus productos se incluyen sistemas para proteger plataformas de comercio, redes empresariales híbridas, seguridad DNS, gateways de navegación segura y brokers de acceso a la nube. Estas herramientas previenen redireccionamientos maliciosos, filtración de datos y accesos no autorizados.

Además, la inteligencia de amenazas de Cisco Talos, uno de los equipos más avanzados a nivel global, permite detectar campañas fraudulentas antes de que impacten a comercios o usuarios. “Tener una capa inteligente que analiza patrones globales nos permite anticiparnos. Esa anticipación reduce pérdidas y protege la reputación del negocio”, concluye Liriano.